Les Trophées de la banque Pros ont pour but d'apporter une estimation indépendante des tarifs bancaires et offres pros mais aussi de valoriser les établissements qui se distinguent sur leurs tarifs, par rapport à leurs concurrents sur 6 profils de pros :
- le micro entrepreneur sans carte bancaire
- le micro entrepreneur avec carte bancaire
- la profession libérale
- l'artisan
- le commerçant
- la PME
Cette récompense vient conforter l'ambition #TousEngagésClients de LCL d'être le leader sur le segment des professions libérales, notamment en étendant ses services et ses expertises sur le marché des Professions Libérales de Santé, du Chiffre, du Droit et se développer sur les autres segments.
C'est cette compétitivité qui s'appuie également sur les savoir-faire de notre filiale spécialisée Interfimo qui a été mis en avant par MoneyVox.
« Dans ce contexte d'inflation, être reconnue par #MoneyVox comme la #banque la moins chère pour les professions libérales est une grande source de fierté et de satisfaction pour LCL. »
« Nous sommes historiquement positionnés comme le partenaire de référence sur ce segment de clientèle avec une progression chaque année de nos parts de marché. Notre objectif est de continuer à accompagner les Professions Libérales dans tous leurs moments de vie avec des offres personnalisées, notamment grâce à notre expertise partagée avec notre filiale spécialisée Interfimo »
LCL, salué par plusieurs prix en 2022
- lauréat de la meilleure progression (+36 places) au classement KPMG "Customer Experience Excellence"
- 2ème au classement Forrester avec un score de 62.8/100. Cette étude, qui a passé au crible la satisfaction de plus de 14 000 clients répartis au sein de 47 banques européennes, mesure la perception client autour de trois dimensions : efficacité, facilité et émotion.
- l'obtention du 1er label "Meilleur Conseil Epargne" et du "Meilleur PER" décerné par Challenges et Retraites.com.
- trois Trophées Qualité Moneyvox : "meilleur conseiller bancaire au quotidien (83,5%), meilleur service client à distance (82,6%) et meilleure application mobile (86,9)"
