L’authentification des paiements par carte en ligne
LCL vous propose deux méthodes pour valider vos achats Internet :
- Pour plus de simplicité au quotidien : l’application mobile LCL Mes Comptes, pour smartphone et tablette.
- A défaut : la saisie d’un nouveau code permanent dédié à vos achats en ligne, le « Code Achat Internet », en complément du code de sécurité à usage unique.
1 - L'appli mobile LCL Mes Comptes
Grâce à l'appli LCL Mes Comptes*, validez vos achats en ligne avec plus de simplicité et en toute sécurité. Comment ça marche ?
- Téléchargez l'application LCL Mes Comptes si vous ne l'avez pas déjà fait
- Enregistrez votre mobile comme appareil de confiance
> voir la vidéo explicative - A chaque règlement d'un achat en ligne, ouvrez votre application LCL Mes Comptes pour le valider
Pour vous connectez à l'appli LCL Mes Comptes, utilisez votre identifiant banque en ligne et votre code personnel d'accès.
*Les adolescents titulaires de la carte MaCarteLCL, peuvent utiliser leur appli dédiée Mouv by LCL, à la place de LCL Mes Comptes, pour valider leurs achats en ligne.
2 - La saisie d'une combinaison de codes
Si vous n’avez pas la possibilité d'utiliser l'appli LCL Mes Comptes et d’enregistrer un appareil de confiance, la validation de vos achats en ligne s’effectue par saisie d’un code de sécurité reçu par SMS, puis du « Code Achat Internet ».
Ce nouveau code permanent, dédié à vos achats en ligne, vous est adressé par LCL via Messagerie Sécurisée depuis votre accès banque en ligne ou, à défaut, par courrier postal.
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Contacter un conseiller
Pour toute question, contactez-nous.
Ne répondez à aucune sollicitation téléphonique d’un prétendu collaborateur LCL : raccrochez et rappelez vous-même un conseiller à l’aide de ses coordonnées officielles. LCL ne vous demandera jamais vos codes personnels.
*Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h30. Horaire valable en France métropolitaine. Appel non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine. Service vocal 7j/7 et 24h/24.
Tuto vidéo
Comment enregistrer mon smartphone/tablette comme appareil de confiance ?
Téléchargez l'appli LCL Mes Comptes
Tout gérer en 1 clic avec l’appli LCL Mes Comptes
- Consulter la synthèse de vos comptes
- Effectuer vos virements
- Piloter votre carte bancaire
- Contacter votre conseiller
- Valider vos opérations et vos achats en ligne
