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La validation de vos achats en ligne évolue

Vous validez jusqu’à présent vos achats en ligne par la saisie d’un code à usage unique reçu par SMS ?
Cette méthode va disparaître dans les prochains mois. En effet, LCL renforce la sécurité de vos paiements en ligne.
Découvrez les 2 méthodes que LCL vous propose pour valider vos achats en ligne :

  1. Pour plus de simplicité au quotidien : l’application mobile LCL Mes Comptes pour smartphone et tablette
  2. A défaut : la saisie d’un nouveau code permanent dédié à vos achats en ligne, en complément du code à usage unique reçu par SMS ou par message vocal

1 - L'appli mobile LCL Mes Comptes

Grâce à l'appli LCL Mes Comptes, validez vos achats en ligne avec plus de simplicité et en toute sécurité. Comment ça marche ?

  • Téléchargez l'application LCL Mes Comptes si vous ne l'avez pas déjà fait
  • Enregistrez votre mobile comme appareil de confiance
    > voir la vidéo explicative
  • A chaque règlement d'un achat en ligne, rendez-vous dans l'appli mobile LCL Mes Comptes pour le valider
    > voir la vidéo explicative

Pour vous connectez à l'appli LCL Mes Comptes, utilisez votre identifiant banque en ligne et votre code personnel d'accès.

Si vous rencontrez une difficulté, appelez le 09 69 36 30 30* ou contacter votre conseiller.

Email Frauduleux, securité internet : LCL banque et Assurance

2 - La saisie d'une combinaison de codes

Si vous n’avez pas la possibilité d'utiliser l'appli LCL Mes Comptes et d’enregistrer un appareil de confiance, la validation de vos achats en ligne s’effectuera par saisie d’un code sécurité reçu par SMS ou serveur vocal, puis d'un nouveau code permanent dédié à vos achats en ligne. Ce dernier vous sera adressé par LCL dans les prochains mois via votre messagerie sécurisée ou à défaut par courrier postal.

Dans l'attente de cette évolution, la méthode de validation de vos achats en ligne actuelle reste inchangée.

Pour toute question, appelez le 09 69 36 30 30* ou contacter votre conseiller.

Comment enregistrer mon smartphone/tablette comme appareil de confiance ?

Comment utiliser mon appareil de confiance pour valider des paiements sur Internet ou des opérations sur LCL.fr 

Téléchargez l'appli LCL Mes Comptes

Tout gérer en 1 clic avec l’appli LCL Mes Comptes

  • Consulter la synthèse de vos comptes
  • Effectuer vos virements
  • Piloter votre carte bancaire
  • Contacter votre conseiller
  • Valider vos opérations et vos achats en ligne
Apllication LCL Mes Comptes : LCL Banque et Assurance
Appli Mobile LCL Mes Comptes

*Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h30. Horaire valable en France métropolitaine. Appel non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine. Service vocal 7j/7 et 24h/24.

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