Les objectifs de la banque
Servir 1 urbain sur 7 d'ici à cinq ans (contre un sur neuf actuellement) et 50 % des entreprises de taille intermédiaire en 2020 contre 43 % aujourd'hui, notamment.
Etre à l’écoute des besoins de nos clients
Au sein de cet article, Michel Mathieu a également réaffirmé sa position de banque en continu, fort de son réseau bancaire de 1 700 agences, de sa plate-forme téléphonique jusqu’à 22 heures et de son appli mobile, pour se caler sur le temps des urbains. D’ailleurs, LCL expérimente une nouvelle plage horaire au sein d’une agence parisienne, actuellement ouverte aux clients jusqu’à 20h.
Développer des synergies avec le Crédit Agricole
Michel Mathieu a également réaffirmé les synergies avec le Crédit Agricole, notamment sur les crédits entreprises ou la distribution des produits du groupe.
Consulter l’interview en intégralité sur le site des Echos
