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Les clients LCL satisfaits grâce à l'application mobile

30 s

Il y a quelques jours, le site meilleuretaux.com a publié une interview de Jean-Pierre Bessy, Responsable du développement Internet et Mobile chez LCL qui nous livre quelques clefs de ce succès.

L’appli « LCL Mes Comptes », un canal majeur pour consommer sa banque

L’application « LCL Mes Comptes » est largement utilisée par nos clients et généralement plusieurs fois par jour : le nombre d’utilisateurs a ainsi doublé en 2 ans ! Et sur le seul mois de décembre 2017, ces utilisateurs se sont connectés en moyenne 20 fois à leur Appli.

De nouvelles fonctionnalités prévues pour ce début d’année !

Parmi les nouveautés de l’appli mobile, on note la prise de rendez-vous avec son conseiller en se connectant directement à son agenda, ou encore les fonctionnalités Touch ID et Face ID pour se connecter plus facilement à ses comptes !