Comment retrouver son identifiant et son code secret ?
Pour récupérer votre identifiant banque en ligne :
- OPTION 1 : Remplissez le formulaire sur l'appli LCL Mes Comptes ou le site mon espace connecté.
Sur votre espace, cliquez sur "Identifiant oublié ?". - OPTION 2 : Retrouvez-le sur votre relevé de compte bancaire.
Il se compose de 10 chiffres.
Pour récupérer votre code secret banque en ligne :
- OPTION 1 : Remplissez le formulaire sur l'appli LCL Mes Comptes ou le site mon espace connecté.
Sur votre espace, cliquez sur "Code personnel oublié ?".
Un code "temporaire" va vous être envoyé, il vous permet uniquement de consulter vos comptes. La 1ère utilisation de ce code déclenche l’envoi de votre code "provisoire" par courrier. - OPTION 2 : Appelez LCL Mon Contact au 09 69 36 30 30*
- OPTION 3 : Rendez-vous dans une agence LCL ou un pôle LCL Banque Privée
Accès immédiat
Afin de récupérer votre code secret directement, vous aurez besoin de l'appli LCL Mes Comptes pour les deux dernières options.
*Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h30. Horaires valable en France métropolitaine. Appel non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine.
Application LCL Mes Comptes
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Avertissement : Les informations fournies par LCL proviennent de sources dignes de foi mais ne sauraient entraîner sa responsabilité en cas d'inexactitude.