close menu icon
LCL
COMPTES ET OPERATIONS
SE FINANCER
EPARGNER
S'ASSURER
lcl logo
chat iconlock icon

Politique de protection des données personnelles et de cookies

1 - Politique de protection des données personnelles

LCL est conduit à recueillir des données à caractère personnel et à les utiliser dans différents traitements automatisés.

Une donnée à caractère personnel (ci-après "données personnelles") désigne toute information susceptible de se rapporter à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement.

La présente politique de protection des données personnelles concerne toute personne physique en lien avec LCL notamment en qualité de client, prospect, caution, titulaire d'une carte bancaire émise par LCL, représentant légal ou représentant habilité du client, mandataire, ayant-droit économique (actionnaire, associé, etc.), bénéficiaire effectif du client.

Les personnes concernées par la présente Politique de protection des données personnelles sont ci-après dénommées les "Personne(s) Physique(s)".

La mise en œuvre de traitements automatisés de données personnelles est régie notamment par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ci-après désigné "RGPD". Le RGPD impose au responsable d’un traitement (LCL) de fournir aux Personnes Physiques un certain nombre d’informations. L’ensemble de ces informations figure dans la présente Politique. Lorsque le client est une personne morale, les Personnes Physiques concernées étant ses représentants (représentants légaux ou représentants habilités), mandataires, ayants droit économiques (actionnaires, associés, etc.), bénéficiaires effectifs, le client les informera de la présente Politique de protection des données.

LCL précise en outre que l’ensemble des informations relatives à la Politique de protection des données personnelles est disponible sur le site www.lcl.fr.

Identité et coordonnées du responsable des traitements :
Le responsable du traitement est Crédit Lyonnais SA (ci-après désigné "LCL"), 10 avenue de Paris, 94800 Villejuif.

Coordonnées du Délégué à la protection des données :
LCL a désigné un Délégué à la protection des données dont les coordonnées sont : Délégué à la protection des données - BC 600.00 - 20 avenue de Paris, 94811 Villejuif cedex.

2 - La politique des cookies

Lorsque vous consultez nos sites et applis, nous pouvons être amenés à déposer, sous réserve de votre choix, différents cookies et notamment des cookies publicitaires et des cookies statistiques.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé par un site internet sur le terminal d’un utilisateur et qui enregistre les paramètres Internet de celui-ci. Il est téléchargé via un navigateur lorsque vous visitez pour la première fois un site Web. Lorsque vous retournez sur ce site à l'aide du même ordinateur, le navigateur peut vérifier si un cookie correspondant est présent et utiliser les données contenues dans ce cookie pour les transmettre au site.
Les cookies sont importants pour le bon fonctionnement d'un site. Ils permettent de conserver les informations de connexion et fournir une connexion sûre, collecter les statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter le contenu à vos centres d'intérêt.

Quels cookies utilisons-nous ?

Les cookies strictement nécessairesIl s’agit de cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple personnalisation de la navigation ou l'accès à votre compte).
Ces cookies ne peuvent pas être paramétrés car sans eux vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement.Les cookies de mesures d’audienceEgalement appelés cookies analytiques, ces cookies nous permettent d’obtenir des informations quant à la fréquentation de nos sites Web, de connaître leurs utilisations par les internautes et de mesurer leurs performances.
Des statistiques de fréquentation sont faites grâce à ces cookies ce qui nous permet ensuite de détecter des problèmes de navigation sur nos sites afin d’en améliorer le fonctionnement ou encore de mettre en avant certains contenus particulièrement demandés par les internautes.
Si vous ne souhaitez pas être audité, vous pouvez vous reporter à la page dédiée sur le site d’AT Internet portant sur le respect de la vie privée et y suivre les indications fournies.Les cookies publicitairesIl s’agit des cookies collectés lors de la navigation sur nos sites et/ou les sites externes ou nous réalisons de la publicité et utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d’intérêts sur notre site ou en dehors de notre site lors de votre navigation sur Internet.
Le refus de ces cookies publicitaires n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre site. Cependant le fait de refuser les cookies publicitaires n’entraînera pas l’arrêt de la publicité sur notre site ou sur internet. Cela aura seulement pour effet d’afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d’intérêts ou de vos préférences.Les cookies Réseaux sociauxIl s’agit de cookies générés par les " boutons de partage de réseaux sociaux " qui permettent aux internautes de partager le contenu de notre site sur les réseaux sociaux (ex: Twitter, Facebook, etc.).

Accepter ou refuser les cookies

Vous pouvez, à tout moment, paramétrer vos choix concernant les cookies en activant ou désactivant chaque catégorie de cookies, en cliquant sur ce lien :

Accepter / Refuser la dépose de cookies de ce site

Le paramétrage de votre navigateur internet vous permet de bloquer ou de supprimer les cookies déposés par les sites internet consultés.

Votre navigateur peut par exemple être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés sur votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies un par un ou bien les refuser tous.

Nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte des différentes finalités des cookies.

Vous pouvez à tout moment choisir de supprimer les cookies en réglant le paramétrage de votre navigateur internet.

Effacer les données de navigation sur iPhone, iPad
Effacer les données de navigation sur Android

3 - La politique des autorisations de l'application mobile « Mes Comptes - LCL »

Les autorisations demandées dans l'application mobile « Mes Comptes - LCL » permettent de lutter contre la fraude et sécuriser la connexion aux comptes bancaires :

  • par la récupération de l'identifiant unique de votre appareil (« effectuer et gérer des appels téléphoniques »)
  • par la vérification de l’absence de malwares bancaires sur l’espace de stockage de votre appareil (« accéder à des photos, à des contenus multimédia et à des fichiers sur votre appareil »
Facebook LCL
Instagram LCL
Linkedin LCL
Messenger LCL
Twitter LCL
Whats app LCL
Youtube LCL