Apparition des dommages

C’est la date à laquelle vous avez constaté les premiers désordres (fissures, affaissements…)

A savoir :

Il s’écoule souvent près d’un an entre l’apparition des dommages et la parution de l’arrêté.

Parution de l’arrêté au Journal Officiel

Il retient une période pendant laquelle votre commune a été exposée à la sécheresse des sols, qui correspond à la date de constatation des dommages et qui concorde avec votre assurance chez nous.

Déclaration du sinistre

Au choix :

- sur l'espace Client LCL.fr

- sur votre appli LCL Assurances

- Par téléphone au 0800300380

Quel que soit le mode de déclaration, vous serez rappelé par un gestionnaire sinistres.

Prenez votre temps.

On ne vous opposera pas le non respect du délai légal de 30j de déclaration du sinistre, vous pouvez déclarer sans préjudice dans les 6 mois suivant l’arrêté

Le passage d'un expert

L’expertise est confiée à un expert spécialisé et indépendant. Elle a pour objet de déterminer les causes des dommages, les modalités de réparation et leur coût

L'assureur prend position sur la garantie

L’expert dépose son rapport définitif. Vous serez indemnisé s’il conclut que la sécheresse est la cause déterminante des dommages.

Dans la négative, il pourra vous conseiller des solutions de réparations à valider avec un constructeur.

FAQ

Application LCL Assurances

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Avec l'application LCL Assurances, vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre.

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