LCL renforce la sécurité de vos comptes en ligne, conformément à la Directive Européenne sur les Services de Paiements
L'authentification Forte
Une authentification renforcée
A la connexion à vos comptes sur le site LCL.fr et sur l’application LCL Mes Comptes, une authentification renforcée sera requise tous les 90 jours.
- Si vous utilisez l’application LCL Mes comptes, l’enregistrement de votre mobile/tablette comme appareil de confiance vous sera demandé automatiquement.
- Si vous utilisez uniquement le site LCL.fr, vous recevrez un code sur votre téléphone, à saisir en plus de votre code personnel.
Attention !
Pensez à vérifier dès à présent que votre numéro de téléphone est bien enregistré dans votre espace client.
Si ce n’est pas le cas, ou si vous devez le modifier, rendez-vous en agence.
Si votre numéro de téléphone n'est pas à jour, vous ne pourrez plus vous connecter à vos comptes en ligne.
Si vous utilisez l’appli LCL Mes comptes, le numéro de téléphone enregistré doit être votre numéro mobile.
L’appareil de confiance en vidéos
Comment enregistrer mon smartphone/tablette comme appareil de confiance ?
Que faire de mon appareil de confiance en cas de perte/vol ?
FAQ Authentification forte
FAQ Authentification forte
Vous trouverez dans notre FAQ Authentification fort, les réponses aux questions que vous vous posez sur l'authentification forte.
* Nous restons mobilisés pour vous servir et devons temporairement adapter nos horaires. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Horaire valable en France métropolitaine. Appel non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine. Service vocal 7j/7 et 24h/24.