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LCL reçoit le Prix d’Or « Meilleure Satisfaction Retail 2024 »

30s

Après avoir reçu le prix de Bronze en 2022, puis celui d'Argent en 2023, LCL continue sa progression et reçoit le prix d'Or de la Meilleure satisfaction Retail !

Jeudi 30 mai a eu lieu la quatrième édition WizVille, spécialiste de la gestion de l'expérience client, des "Prix de la Satisfaction Client Retail", récompensant les enseignes avec le meilleur niveau de satisfaction, établi à partir des avis clients Google.

« Un prix qui vient récompenser l’ensemble des collaborateurs pour sa volonté sans pareil d’offrir le meilleur service bancaire possible à nos clients ! »

Marc Bougrain, Directeur Satisfaction Clients

A noter :

Ce prix est basé sur un classement établi à partir des notes Google de chaque point de vente retail et les résultats sont certifiés par un huissier de justice. 27 secteurs d'activités retail sont concernés (enseignes de distribution, restauration, décoration, agences immobilières, textile etc.)