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Relevés et documents en ligne
Un service gratuit, pratique et sécurisé
Ce service vous permet d’accéder à vos relevés de comptes et autres documents de gestion, depuis votre espace client sur LCL.fr ou depuis l’application mobile LCL Mes Comptes.
Adhérer au service "Relevés et documents en ligne"
Avantages du service
- Vous pouvez consulter vos documents à tout moment et où que vous soyez.
- Vous disposez de votre information rapidement (environ 2 jours après la date de production de votre document).
- Vous gagnez du temps et de la place : moins de documents à trier, classer et ranger.
- Vous retrouvez facilement vos informations : derniers documents en accès direct et documents plus anciens accessibles grâce à un système de recherche.
- Vos documents en version électronique sont identiques à la version papier et sont établis et conservés dans des conditions garantissant leur intégrité.
Fonctionnement du service
- Le service prend effet le jour suivant l’adhésion. La 1ère mise à disposition des documents est effectuée à la prochaine date habituelle d’envoi de vos documents en version papier.
- Vous êtes alertés dans votre espace client lors de chaque mise à disposition d’un nouveau document. Pour vos relevés de comptes et certains autres documents, une notification vous est envoyée à votre adresse mail.
Comment visualiser les documents de mes enfants mineurs ?
En tant que représentant légal, vous pouvez, depuis votre accès personnel propre, souscrire ce service pour vos enfants mineurs et aussi consulter leurs documents.
Quels sont les documents dont je peux disposer au format électronique ?
La liste des documents éligibles au service Relevés et documents en ligne, leur durée de mise à disposition en ligne, leur périodicité, leur classement et l’éventuelle notification qui y est associée sont détaillés dans le tableau joint : Liste des documents
Ai-je le droit de changer d'avis ?
Une fois que vous avez souscrit au service Relevés et documents en ligne, vous recevez les documents éligibles au service exclusivement en format dématérialisé. Toutefois, vous pouvez à tout moment revenir à la version papier de vos documents en résiliant le service.
Pendant quel délai ai-je accès aux documents ?
Les documents au format PDF sont consultables et téléchargeables pendant toute la durée de conservation propre à chaque document reprise dans le tableau ci-après : Liste des Documents. Vous pouvez les télécharger et les sauvegarder sur tout support électronique de votre choix. En cas de fermeture de votre compte, l’accès à votre historique de documents est conservé pendant 5 ans.
Intéressé ?
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