LCL’Aide est un dispositif réservé aux victimes de violences économiques bénéficiaires de l’aide universelle d’urgence de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF). LCL propose aux victimes de ces violences une solution pour disposer rapidement d’un compte bancaire personnel puis d'une gestion autonome de leurs finances.
Les violences économiques sont des comportements qui visent à priver une personne d'autonomie financière, et à la placer sous le contrôle d’une tierce personne.
Voici quelques exemples de violences économiques :
- Contrôle total des ressources du couple et de leur utilisation
- Privation de ressources de l'autre membre par une tierce personne
- Mise en danger du patrimoine (signature d'hypothèque, souscription de crédits à la consommation…).
Pour accompagner les victimes de violences économiques, LCL’Aide propose ces services bancaires, jusqu’à 24 mois(2):
- un compte bancaire individuel
- une carte de débit à autorisation systématique(3)
- une exonération des frais de tenue de compte
- un accompagnement personnalisé avec une équipe dédiée
- un accès à l’appli LCL Mes Comptes et à l’espace connecté sur LCL.fr
Des conseillers ont été formés spécifiquement à l’accompagnement des personnes touchées par les violences économiques.
Pour bénéficier de cet accompagnement, appelez la ligne réservée. (Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Horaire valable en France métropolitaine.)
Vous êtes victime de violences économiques ? Ces violences sont punies par la loi. Des associations et organismes publics peuvent vous venir en aide. La CAF, sous certaines conditions, peut apporter une aide financière. Elle peut vous aider à vous éloigner de la personne violente.
À noter :
(1) Voir modalités sur le site de la CAF
(2) Offre réservée aux personnes physiques majeures, détentrices d’un téléphone portable et d’un numéro de téléphone, en situation de violences économiques, bénéficiaires de l’aide universelle d’urgence versée par la Caisse d’allocations familiales, présentant un jugement d’éloignement, une main courante ou un justificatif de dépôt de plainte. Le bénéfice de l’offre, d’une durée déterminée de 24 mois, est conditionné par la mise en conformité du dossier de connaissance client dans les 5 mois suivants l’entrée en relation ou la demande à bénéficier de l’offre, par la transmission de justificatifs demandés par LCL. Renseignez-vous auprès de nos conseillers, en appelant le numéro indiqué.
(3) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique). Voir détails et conditions du produit dans les Dispositions générales de la carte et le Guide tarifaire de produits et services en vigueur, disponibles en agence ou sur lcl.fr.
