Que couvre l'Assurance Moyens de Paiement ?

L'Assurance Moyens de Paiement couvre vos papiers officiels, vos clés et vos moyens de paiements en cas de perte ou vol, les débits frauduleux faisant suite à une usurpation d'identité dont vous seriez victime et la bonne fin de livraison de vos produits achetés à distance.

Quels sont les papiers officiels et les clés couverts par le contrat ?

• Pour les papiers : la carte d'identité, le passeport, le permis de conduire, la carte grise, la carte de séjour et les permis bateau, mer ou rivière.
• Pour les clés : les clés des habitations principales et secondaires, les clés du garage situé à la même adresse que la résidence principale, ainsi que les clés du (des) véhicule(s) à usage privé.

Comment fonctionne l'Assurance Moyens de Paiement ?

• Vous devez détenir un compte de dépôt chez LCL, avoir 18 ans minimum et résider en France métropolitaine.
• Vous choisissez la formule adaptée à votre situation familiale, Étudiante ou Individuelle :

- Etudiante : vol ou perte de vos moyens de paiement, papiers officiels d’identité, clés et vol de vos espèces par agression ;
- Individuelle : garantie de la formule Etudiante + usurpation d’identité et non livraison ou livraison non conforme/défectueuse dans le cadre de la vente à distance.

Quels sont les plafonds de remboursement ?

L'assurance Moyens de Paiement est-elle effective à l'étranger ?

Oui, elle concerne tous les achats quel que soit le lieu dans le monde. En cas de vol des espèces suite à retrait, la garantie fonctionne en France métropolitaine, dans l'Union Européenne, la Suisse et Monaco.

Qu'appelle t-on usurpation d'identité ?

On parle d'usurpation d'identité dés lors qu'une personne utilise votre état civil, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre carte d'identité, votre adresse e-mail, vos identifiants et vos mots de passe, etc., et s'en sert par exemple pour souscrire un abonnement téléphonique, un crédit ou autres contrats en votre nom.

Comment bénéficier des garanties ?

Pour bénéficier des garanties, vous devez faire une déclaration auprès de notre gestionnaire : la Société de Prévoyance Bancaire (SPB)

• Par courrier : SPB - Contrat Assurance des Moyens de Paiement - 71 Quai Colbert ' CS 90 000 - 76095 Le Havre Cedex
• Par mail : lclamp@spb.eu
• Par téléphone : 0970 808 966, numéro non surtaxé. L'accueil téléphonique est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h.