Appli LCL Mes Comptes : toute votre banque dans la poche

Avec un taux de satisfaction clients de 91 %, l’appli LCL Mes comptes vient de remporter le Trophée 2018 du site meilleurebanque.com*. Voilà qui conforte l’approche de LCL : “Ce n’est peut-être pas celle qui propose le plus de fonctionnalités, ni la plus innovante, mais elle est simple et particulièrement intuitive à utiliser… Donc utile”, souligne Jean-Pierre Bessy, responsable du pôle Internet et mobile chez LCL..

Rendez-vous facilités et plafonds relevés

De plus en plus utile d’ailleurs… Depuis début décembre, elle permet par exemple de prendre rendez-vous avec son conseiller. Ce dernier sait ainsi pour quel motif vous souhaitez le rencontrer, tandis que, pour éviter toute perte de temps, l’appli vous rappelle les pièces à apporter. Vous pouvez aussi fixer des rendez-vous téléphoniques, particulièrement efficaces pour échanger rapidement. Pour faciliter la vie des clients LCL Banque Privée, l’appli propose également un plafond relevé pour les virements. Et désormais, la saisie d’un code IBAN pour un virement est validée au bout d’une journée au lieu de trois. L’appli permet aussi de réaliser un scan de sécurité de votre smartphone pour repérer un éventuel malware… Rassurant !

Au doigt ou à l’œil

D’autres évolutions se profilent déjà. Dès début 2018, toujours dans le souci de sécuriser et de faciliter son utilisation, l’application pourra s’ouvrir sans saisie de code simplement en présentant son doigt ou son visage sur les appareils munis d’un capteur d’empreinte ou de la reconnaissance faciale.
La présentation de l’appli va également évoluer au fil de l’année pour intégrer, outre le compte courant, les crédits et assurances-vie… Si vous le souhaitez, tous les comptes et placements, y compris ceux d’autres établissements bancaires, pourront d’ailleurs y être présentés de façon synthétique afin de vous donner une vision complète de votre patrimoine.

Bientôt le paiement sur mobile

Une nouvelle application de gestion de bourse est également attendue, ainsi que quelques fonctions pratiques comme la possibilité de scanner un IBAN avec le smartphone pour intégrer directement dans l’application ce numéro long et compliqué à recopier. Autre grande avancée, le paiement sur mobile en NFC est également annoncé pour le second semestre 2018.
Toujours plus simple, toujours plus de choses, toujours plus rapide et surtout toujours plus sûre… L’appli LCL Mes comptes vise clairement un nouveau trophée l’année prochaine !