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Covid -19 : LCL se Mobilise
Plus que jamais, LCL est à vos côtés
Après avoir assuré la continuité de ses services pendant la période de confinement, LCL est à vos côtés dans la nouvelle phase qui vient de s'ouvrir.
Au-delà de vos opérations les plus courantes, réalisables depuis l'appli LCL Mes Comptes ou sur votre Espace personnel LCL.fr (consultation, virements, remises d'ordres, commande de chéquiers, etc), votre conseiller est à votre disposition pour des échanges par messagerie sécurisée ou pour des rendez-vous téléphoniques aux horaires habituels.
Notre rôle est, plus que jamais, de répondre à vos préoccupations, à vos priorités et de vous accompagner dans vos projets professionnels et personnels.
Votre sécurité et celle de nos collaborateurs sont notre priorité, et dans cette phase de reprise d'activité, nos agences vont progressivement pouvoir vous accueillir avec des horaires élargis.
LCL vous accompagne si votre activité est impactée financièrement
Vos rendez-vous en agence
Pour vous recevoir dans nos agences, certaines mesures sont mises en place, dans le respect total des consignes sanitaires et pourront évoluer selon le contexte :
- Limitation du nombre de clients présents en même temps dans l'agence
- Mise à disposition de gel hydroalcoolique à votre arrivée
- Port du masque systématique pour tous ; à ce titre, nous vous invitons à venir avec votre masque
- Marquage au sol pour vous aider à respecter la distance de 1 mètre
- Supports de Plexiglass pour mieux vous protéger à l’accueil ou en RDV conseil
Nous vous conseillons d'appeler votre agence avant de vous déplacer
Nos distributeurs de billets restent accessibles.
Prêt Garanti par l'Etat
Le Prêt garanti par l’Etat (PGE), est mis en place avec Bpifrance pour venir en aide à toutes les entreprises confrontées à des enjeux de trésorerie liés à la crise du Covid-19.
Report des échéances de vos prêts professionnels
Un report jusqu'à 6 mois maximum des échéances de remboursement avec application d'une franchise totale pour tous les prêts amortissables(1).
Un report sur les loyers de Crédit-Bail(2)
Les solutions de financements personnalisés
Pour faire face à vos besoins de trésorerie, LCL vous propose des solutions à des conditions privilégiées :
- Facilité de caisse(2),
- Cash in Time(2) : accélérez l'encaissement de vos factures
- Solution enveloppe Pro(2)
Avec une procédure accélérée d’accord de crédit pour les situations les plus urgentes, en moins de 5 jours.
Encaissez vos paiements avec notre solution complète
Sherlock’s sécurise les paiements reçus par carte bancaire sur Internet et est destiné aux e-commerçants pour des volumes de transactions de plus de 100 opérations par mois. Cette offre est adossée au contrat "Vente à Distance Sécurisée" souscrit préalablement.
Partenaires de CityStore ?
LCL CityStore fait la promotion de votre enseigne sur LCL.fr, sur l’Appli mobile LCL Mes Comptes avec des offres géolocalisées, dans les agences les plus proches et dans des emails envoyés aux clients de LCL.
Vos questions les plus fréquentes
Les réponses à vos principales questions :
- Comment faire une demande de PGE ?
- Comment gérer mes opérations bancaires en ligne ?
- Quels sont les contrats d’assurance qui couvrent les personnes touchées par le Covid-19 ?
Les mesures gouvernementales d'aide aux entreprises
Face à l’épidémie du Coronavirus Covid-19, le Gouvernement met en place des mesures immédiates de soutien aux entreprises
Le gouvernement a mis en place des mesures de soutien aux entreprises. Pour en savoir plus sur la mise en oeuvre de l'ensemble de ces mesures et accéder aux contacts utiles pour vous accompagner dans vos démarches.
Mentions légales
(1) Sous réserve d’étude et d’acceptation préalable de votre dossier par le prêteur et éventuellement par les organismes de caution mutuelle.
(2) Sous réserve d’étude et d’acceptation préalable de votre dossier
(3) La prise en charge concerne uniquement les loyers des terminaux de paiement associés à des contrats d’acceptation en paiement de proximité inactifs entre le 18/03/2020 et le 17/04/2020 et qui étaient actifs sur la période du 01/03/2020 au 17/03/2020. Sont exclus : les offres saisonnières, courtes durées, Monem Mobile et les clients en situation d’impayé. La prise en charge du montant du loyer mensuel sera confirmée après le 17/04/2020 après vérification par LCL de l’absence totale de transactions du TPE entre le 18/03/2020 et le 17/04/2020 sur les logiciels bancaires (carte bancaire en proximité, Sans Contact ou VAD) et la confirmation d’une activité d’encaissement durant la première quinzaine du mois de mars 2020. Ce dispositif pourra être amené à être renouvelé en fonction de l’évolution de la situation. Une communication spécifique vous sera alors adressée.
(4) Selon les délais de distribution de La Poste qui peuvent être perturbés actuellement.
